9+ преимуществ программы
TEZ KASSA - это комплексная программа по управлению торговлей, состоящая как из кассового приложения (TEZ POS), устанавливаемого на оборудование продавца - кассира, так и облачного решения для учета и аналитики (TEZ Portal), позволяющая владельцу бизнеса иметь доступ ко всей информации из любого устройства и любой точки мира.
-
Column
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
-
Column
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
-
Column
Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.
Подробнее о функциях
TEZ KASSA - Быстрая, легкая и удобная в применении программа с большим набором функционала для торговли, как для начинающих предпринимателей, так и профессионалов. Ниже описание отдельных функции, которые вы найдете в программе.
Запросить демо
Быстрая продажа товара
По статистике 73% покупателей плохо переносят очереди. И если площадь супермаркетов позволяет создавать кассовые зоны и ставить дополнительные кассы, то у небольших магазинов такой роскоши нет. Поэтому порой бывает дорога и каждая секунда. Начиная от быстрого поиска товаров на кассе до пробития чека.
Если вы применяете сканер штрихкода, то поиск товара в программе TEZ KASSA занимает секунды, но если сканера нет, то и это НЕ ПРОБЛЕМА, такой поиск можно сделать набрав лишь часть наименования товара. Программа сама найдет соответствующий товар.
Очень часто те или иные товары не имеют штрих кода, но продаются довольно часто (хлеб, кулинарные изделия, штучные товары и т.д.). Для таких случаев в программе предусмотрена функция быстрого выбора избранных товаров. Данная функция особо востребована и в сфере общепита.
Помимо этого, интерфейс кассы разработан таким образом, чтобы кассир мог быстро корректировать количество товаров, применять ручные скидки, если такая опция установлена владельцем, выбирать тип оплаты, осуществлять возврат товаров и проводить иные операции.
Быстрое решение проблем на кассе
Кто из нас не сталкивался с ситуацией когда впереди стоящий покупатель тормозил всю очередь. И причин тому бывает множество. То у покупателя не оказывается достаточно средств на карте и ему приходится переводить деньги с депозита или ждать пока кто-то из знакомых переведет.
Или не считывается штрих код на товаре из-за того что запачкалась этикетка. Бывает, так что покупатель обнаруживает брак у товара прямо у кассы - либо продукты сыпятся из упаковки, либо выявляется какое-то пятно на одежде и т.д. Или оказывается, что у товара просрочен срок годности.
А вот наиболее частый случай - покупатель вдруг вспоминает, что забыл купить тот или иной товар и начинает бежать за ним в торговый зал.
С TEZ KASSA такие ситуации тоже не являются проблемой. Наша программа для магазинов позволяет обслуживать до 5 покупателей одновременно, не задерживая очередь. Чек клиента просто откладывается без удаления в нем записей, пока покупатель разрешит возникшую у него проблему с товаром или оплатой. Кассир тем временем отпускает следующего в очереди. Если же покупатель отказывается от покупки список покупок можно удалить одним кликом.
Быстрый прием товаров
Каждый предприниматель хочет быстро принимать товары, особенно когда бизнес зависит от оборота и ежедневные закупки могут составлять 100 и более товарных позиции в каждой накладной, как например, в аптеках и продуктовых магазинах.
В программе TEZ KASSA внесение номенклатуры (наименования товара) происходит один раз. Далее при приемке, достаточно просканировать товар сканером штрихкода или ввести часть наименования и система сама быстро его найдет. Более того нет необходимости каждый раз забивать закупочные цены и цены продажи. Система при поиске товара автоматический выдает последние принятые вами цены.
Программа также позволяет делать приемку товаров путем загрузки эксель файла. Это удобно если ваш поставщик высылает вам накладные в этом формате, а также в случае когда вы переходите из одной системы автоматизации в другую.
Удобная ревизия (инвентаризация) остатков
По статистике 53% потерь бизнеса приходится на внутренние ошибки и воровство работников. Если воровство наносит прямой ущерб, то ошибки чреваты упущенными выгодами и потерями в результате порчи товаров и других факторов.
Ревизия - важный инструмент не только учета товаров, но и контроля продавцов. В данном случае психологический эффект важен не меньше реального контроля. Как только владелец магазина перестает делать ревизии, пусть даже частичные, он невольно подает сигнал сотрудникам, что контроль с его стороны ослаб.
Корректность остатков также важный параметр для планирования своих закупок и обеспечения наличия товаров на полках, ведь отсутствие товаров это не только упущенные продажи, но и риск потери клиентов, что порой имеет негативные последствия хуже воровства.
В программе TEZ KASSA можно делать регулярную частичную ревизию по бренду или определенной категории товаров. Так вы можете чаще проводить ревизию той категории товаров, где больше всего риск воровства, высокая стоимость товара или иной большой потенциальный ущерб для вашего бизнеса.
Также частичная ревизия позволяет делать выборочную инвентаризацию группы товаров. Чем чаще вы делаете такую случайную выборку, тем меньше у сотрудников будет желания попасться.
Для ускорения полной и частичной ревизии предусмотрена возможность ее проведения несколькими сотрудниками одновременно без закрытия смены и торговой точки. Иными словами ревизия может осуществляться параллельно продажам, без помехи торговле.
Штучные и весовые товары - просто
Аптеки, продуктовые, и порой даже магазины одежды, косметики и другие сферы торговли часто сталкиваются с тем, что товар приходит в упаковке, а продавать его нужно поштучно (жвачки, сигареты, косметические маски, подгузники, носки) или в литрах, килограммах, граммах (пиво, напитки, овощи и фрукты, ювелирные изделия). В программе TEZ KASSA такая специфика уже предусмотрена: можно принимать товары упаковкой и продавать поштучно, на развес, по литражу.
Программа позволяет также интегрировать торговые весы с кассой. Покупатель может выбрать товары в нужном количестве, (крупы, конфеты, фрукты, овощи и другие), весы распечатают стоимость и штрих код, а кассир быстро найдет этот товар в кассе с помощью сканера.
А если используются простые весы (без опции интеграции), то кассир может просто ввести в кассе вес товара, а программа сама пересчитает с учетом цены за кг.
Контроль остатков по срокам годности
Ущерб от потерь, связанных с несвоевременной продажей товаров характерен не только для продуктовых магазинов и аптек, где чаще всего встречаются товары с ограниченным сроком годности, но и для магазинов косметики, зоотоваров, магазинов лакокрасочных изделий, магазинов напитков и других.
Порой убытки от товаров длительного хранения могут даже превышать потери от скоропортящихся товаров.
В случае со скоропортящимися товарами владельцы стараются управлять их запасами на ежедневной основе. Свежую партию закладывать глубже, контролировать объем закупа и т.д. Но когда у товара срок годности более месяца, он зачастую выпадает из контроля - поля зрения владельца или продавца. Такие товары можно отследить в программе TEZ KASSA - как на кассе, где они выделяются другим цветом, так и в административной панели владельца либо управляющего.
По мере приближения срока в зависимости от количества остатков, их можно реализовать с помощью различных акции или скидок, в том числе скидок устанавливаемых автоматический по сроку годности товара.
Контроль остатков по сезонности и другим атрибутам
Аналогично контролю по срокам годности, остаток товаров можно контролировать и по другим параметрам, например, сезонности или модели. Этот фактор в большей степени полезен для магазинов одежды, реализующих трендовые товары. Если не успел продать в сезон, хотяб с относительно небольшой скидкой, то вне сезона недополученная выгода от вынужденных скидок будет уже куда значительнее.
Сезонные препараты, это схожий случай, но уже для аптечного бизнеса. Здесь контроль остатков, а значит закупки товаров должен учитывать сезонность препарата. Если приближается зима, то явно нет необходимости запасаться средствами от аллергии, равно как и закупать много препаратов от простуды с приближением теплой погоды. Но для этого нужно постоянно отслеживать свои остатки и продажи.
Другие параметры, которые могут также играть важную роль в контроле убытков - размер или иные параметры товара. Например, если одежда большого размера продается обычно хуже, а ее у вас остается больше чем других товаров, то вряд ли нужно дожидаться приближения нового сезона. Или если товары одного объема продаются лучше, а другие накапливаются, то зачем продолжать покупать те, что плохо продаются. Все это можно отслеживать на уровне заданных товарам атрибутов.
В программе TEZ KASSA есть возможность ведения учета товаров по атрибутам: размерам, модели, сезону, сроку годности, единице измерения, цвету и другим параметрам. Все это позволяется выбрать наиболее оптимальный для вашего бизнеса параметр для учета и контроля.
Система лояльности: бонусы покупателей
Система лояльности уже давно стала частой практикой в торговле. Кому из покупателей было бы неприятно накапливать бонусы за свои покупки? Конечно всем приятно, даже когда мы их не используем.
TEZ KASSA позволяет начислять бонусы отдельно по категориям товаров, брендам или каждому товару. Это позволяет на какие-то товары начислять больше бонусов, на другие меньше, на какие-то и вовсе не начислять. Все зависит от вашей политики - начисления бонусов, то ли это будет у вас зависеть от размера наценки на товар, оборачиваемости того или иного товара или иных факторов.
Накопленные бонусы по клиентам можно просматривать в административной панели. В частности в отчете по покупателям можно видеть историю покупок, начисления бонусов и долгов, включая товары, которые были куплены тем или иным клиентом.
Регистрацию покупателей кассир осуществляет на кассе, а облачная система позволяет находить этих клиентов в любой другой торговой точке или кассе компании.
Интеграция с ТИС
TEZ KASSA - интегрирована с Учет.ТИС, что позволяет увеличить порог по НДС до 497 434 800 тенге в год и порог для работы по упрощенной декларации до 324 596 700 тенге за полгода.
Продажа в долг как система лояльности
Причины, по которым покупатель хочет купить в долг, могут быть самые разные: задержали заработную плату, был перерасход из-за крупной покупки, просто забыл карточку или телефон дома и т.д. Что в этом случае лучше для предпринимателя: потерять продажи и, возможно, постоянного покупателя или продать в долг?
Если клиент Вам сделал за все время хорошую кассу, почему бы и не продать в долг... Ведь так его лояльность к магазину и его владельцу станет только крепче. А кредитный лимит Вы можете определить сами, чтобы минимизировать свои риски невозврата.
В TEZ KASSA можно продавать товары в долг, находить на кассе должников по номеру телефона или имени. Владелец же может просматривать кто, сколько и за что должен. Когда образовался долг, погасили его или нет. Какая часть долга еще не погашена.
Для продажи в долг ведется единая система регистрации клиентов, используемая при начислении бонусов.
Мотивация сотрудников
Если у Вас магазин одежды, косметики или любой другой специализированный магазин, представьте себе продавца без мотивации, который лишний раз не пошевелится, чтобы проконсультировать покупателя. Ну а когда покупатель не может дождаться консультанта, захочет ли он возвращаться в такой магазин?
Даже в продуктовом, где казалось бы стандартный товар и, на первый взгляд, не требуется консультация, велика роль продавца. Если нужно продать товар, у которого подходит срок и он является частью акции, то кто как не продавец (кассир) должен продвигать эту акцию? Роль продавца важна в любой торговле, где-то больше, а где то возможно меньше.
Программа TEZ KASSA позволяет вести учет продаж в разрезе не только кассиров, но и продавцов консультантов. Это в свою очередь позволяет анализировать продажи консультантов. Кто, что лучше всего продает или напротив где кто не дорабатывает. Все эти данные можно выгружать в эксель и выстраивать свою систему мотивации, например, в зависимости от количества тех или иных продаваемых товаров.
Система также позволяет устанавливать более упрощённую систему мотивации. В частности задавать ежедневные, ежемесячные и ежеквартальные планы продаж как индивидуально для каждого сотрудника, так и для команды в целом. Предоставляя сотрудникам доступ к отчетам по бонусам, можно усиливать соревновательный дух. А посредством командных бонусов повышать взаимовыручку.
Подробнее о том как мотивировать своих сотрудников можно прочитать здесь.
Скидки - традиционный метод маретинга
В системе автоматизации TEZ KASSA применяются наиболее часто используемые в торговле типы скидок. Например, установка скидки на определенный товар, бренд или категорию товара. Также можно задавать период действия скидки, так как владелец устанавливающий такую скидку может и забыть про нее, а кассир, не обратив внимания, продолжать продавать товар со скидкой.
В случае назначения скидок по категориям, брендам или срокам годности - можно делать исключения по тем или иным отдельным товарам. Чаще всего это касается наиболее востребованных товаров, которые продаются без всякой скидки.
Отдельно можно назначать скидки на товары по сроку годности. Данная скидка автоматический будет срабатывать на товары, по которым уже подходит срок. Эти сроки можно выставлять как в днях, так и месяцах. Например, если отдельные товары, такие как пиво, соки можно продать за несколько дней, то скидки по срокам можно установить в днях. Если крема, дорогие вина, медикаменты требуют большего времени для продажи, то по ним скидки можно назначать исходя из оставлено срока годности в месяцах.
При назначении скидок имеется опция их суммирования, а также возможность назначения скидок сразу на все точки.
Акции - теперь доступны не только крупным сетям
Программа TEZ KASSA позволяет создавать различные акции на примере тех, что обычно мы привыкли видеть в крупных сетях. Например, продавая товар или комплект товаров назначать скидку на определенный товар или предоставлять его в подарок. Предположим при покупке той или иной марки джинс вы решили делать скидку 50% на определенную марку футболки. Или при покупке 2-х сорочек, делать скидку на третью сорочку. Аналогично можно назначить товар в подарок при покупке того или иного комплекта или товара.
Другим вариантом акции может быть предоставление скидки или назначение подарка при покупке товаров на определенную сумму чека. Вот купил покупатель на 50 000 тенге, а ему в подарок бутылочка вина. По цене это вино, предположим, стоит 10 000 тенге, то есть подарок весомый, но по факту вам это вино обошлось в 5 000 тенге. Иными словами, ваши издержки составили 10%, но ценность для вашего клиента соразмерна с 20%.
А если у товара еще и скоро пройдет срок или сезон, то для вас издержки связанные с ним еще ниже. Но при этом это не уменьшает ценность подарка для покупателя, поскольку это могут быть те товары, которые покупатель и хотел бы купить, но при ограниченном бюджете вынужден себе отказывать.
Подарочные сертификаты
Около 50% покупателей предпочитают в виде подарка Сертификат, нежели сам физический товар. И это вполне разумно. У людей разные вкусы.
Поэтому подарочные сертификаты являются одним из действенных инструментов продвижения продаж, к тому же упрощающих жизнь тому, кто ищет подарок. Рынок подарочных сертификатов в мире по разным оценкам составил порядка $295 млрд. долл. в 2020 году. Также по разным оценкам порядка 70% всех продаж приходится на сертификаты используемые в самой точке выдачи, что хорошо подходит и для магазинов малого формата.
Данный инструмент благодаря недорогой по стоимости программе автоматизации TEZ KASSA давно стал доступен и для небольших магазинов и бутиков в Казахстане. Теперь можно легко формировать любое количество сертификатов по заданной вами цене и сроку его действия. Наша программа позволяет просматривать проданные, использованные а также списанные сертификаты.
Кстати, вы знали, что не все сертификаты обычно отовариваются их владельцами. Степень использования сертификатов различается от специфики бизнеса. За год, по разным оценкам, используется всего до 80% проданных сертификатов. Данная цифра может значительно варьировать от одной сферы торговли или услуг к другой. Но ведь это только на руку торговой точке. Так можно больше выручить средств за счет их продажи, нежели если продавать за «живые» деньги.
Но, при этом не забывайте, что основная задача сертификата - привлечь новых клиентов.
Управление ассортиментом
Когда у розничной точки количество наименовании (SKU) превышает сотни, а во многих случаях и тысячи позиции, как например с продуктовыми, аптеками, магазинами одежды и косметики, то расширенный учет товаров в разрезе категории, атрибутов и брендов становится действенным инструментом по управлению ассортиментом. Представьте себе ситуацию когда удельный вес каждой позиции товара в общем объеме продаж составляет всего 1-2%, а то и еще меньше.
В таких случаях эффективным методом для оценки бизнеса является оценка по группам товаров. Например, продажи и остатки по категориям: напитки (или соки, пиво, вода), молочные, джинсы, платья, крема, маски и т.д. Или по брендам: Айналайын, Раимбек, Armani, Loreal, Kiehl's. Или по атрибутам: красные майки, зеленые майки, одежда размера L, M и т.д. Но и когда номенклатура не очень большая, как в сфере услуг и общепите, учет по характеристикам товаров и услуг имеет свои преимущества (кондитерские изделия, мучные изделия, мясные блюда, горячие или холодные напитки).
Некоторые программы автоматизации на рынке не имеют функции добавления атрибутов к товарам: цвета, размеры, сроки годности, сезон, единицы измерения, назначения, фасон и т.п. И даже порой не имеют функции учета по категориям и брендам. В TEZ KASSA учет по атрибутам, категориям, брендам являются значимой частью программы, что позволяет предоставлять пользователям возможность углубленного анализа своих продаж и остатков для повышения эффективности бизнеса.
Это позволяет облегчить контроль за соблюдением выработанной владельцем матрицы товаров. Все ли нужные фасоны, ходовые размеры и цвета представлены, нет ли категории товаров, где «прохудись позиции», достаточна ли предстаяленность тех или иных групп лекарств или продуктов, в том числе в разрезе таких групп как продукты локомотивы, сопутствующие товары, статусные товары, товары заменители и комплексные товары.
-
Отчеты по кассам
Отчет по кассам, один из базовых отчетов, который позволяет в одном месте увидеть снэпшот всех смен за выбранный вами период. Он показывает когда открылась смена, когда закрылась, сколько было продаж за наличный и безналичный расчет, и сколько наличных денег должно быть в настоящий момент в кассе.
Здесь же можно посмотреть все операции по расходно-кассовым и приходно-кассовым операциям. Например, кто, когда и сколько денег взял из кассы и на какие цели, а также кто, сколько средств положил в кассу.
Также одним из базовых отчетов, отражающих непосредственно кассовые операции, является отчет по чекам. Он позволяет просматривать все чеки пробитые за период и просматривать их детали: что было продано, какие скидки применялись, какой клиент приобрел товары и какой консультант обслуживал.
Все эти отчеты, чаще всего используются когда возникают какие-то вопросы или подозрения и нужно углубиться в детали, чтобы снять эти вопросы или найти доказательства злоупотреблений. -
Дэшборд
Дэшборд - предназначен давать общую картину вашей деятельности в разрезе торговых точек в графическом изображении. Можно начинать свой день с его открытия и/или просматривать его перед сном, чтобы сразу видеть во сколько открылась смена, во сколько закрылась, кто был на смене и не забыл закрыть смену. Сколько наличности должности быть в кассе и сколько было продаж за день.
Данный раздел в программе показывает также ваши продажи в разрезе точек и позволяет легко переключать режим отображения по срокам - за 12 мес., 12 предыдущих недель, 12 предыдущих дней. Здесь отображаются данные: по всем продажам, среднесуточным продажам, среднему количеству чеков и среднему размеру чека.
Каждый из показателей важен по своему. Например, если тренд продаж идет на понижение значить нужно срочно выявлять причины. И тут причины могут быть как в сокращении количества покупателей (чеков), так и в размере среднего чека.
Если сокращается среднее количество чеков, то возможно количество покупателей у вас падает или же они стали реже ходить, а значит, если причина не в сезонности - то что-то не так с магазинов. Причин может быть много - кассиры-продавцы поздно открывают магазин, рано закрывают, закрывают и уходят по своим делам, не соблюдается своевременное пополнение запасов, начали продавать вне кассы и многое другое.
Средний размер чека - дает вам отдельные сигналы. Если при снижении продаж и количестве чеков остается плюс минус средним, то возможно люди, хоть и не перестали ходить к вам, но стали покупать у вас меньше товаров. Тогда нужно смотреть, какие товары перестали продаваться и по какой причине. Но могут быть и другие причины.
Главная задача Дэшборда, обратить внимание владельца на деятельность своего предприятия в динамике. Даже при положительной динамике, он должен задавать себе вопрос, а такой ли должен быть рост? Можно ли сделать большее? Или почему при больших усилиях рост не соразмерен. -
Аналитика: продажи
Все, кто на постоянной основе анализируют свои продажи, заслуживают отдельной похвалы. Ведь анализировать эти показатели нужно не только, когда продажи не идут или падают, но и когда они растут. Не редко ошибки делаются, когда как раз таки идет бурный рост. Не замечая, что покупается неликвидный товар, можно проесть всю свою прибыль и оказаться с ненужными стоками.
Отчет по проданным товарам в программе TEZ KASSA позволяет анализировать продажи по каждому товару, в том числе в разрезе точек, категории товаров, брендов за любой выбранный вами период. Если вы добавили новые товары в ассортимент и видите, что продажи по ним не внушают вам оптимизма, то надо разобраться в причине.
Не всегда продажа новых товаров зависит только от того факта, угадали вы со вкусом потребителей, правильно ли расположили на полке и т.п. Чаще всего, покупатели следуют своим привычкам, особенно когда это касается товаров повседневного спроса. И в этом случае немаловажно значение имеет работа продавцов и кассиров, которые должны предлагать те или иные товары.
В расширенной же версии этого отчета можно увидеть выбранные товары по времени продаж. Особенно полезна такая функция, когда нужно отследить продажу конкретного товара или категории товаров. Например, вам нужно поднять историю всех продаж за месяц какого-то дорого товара или историю продаж повседневного товара за день, чтобы выявить кражу или иную проблему. -
Аналитика: валовая прибыль
Что толку от продаж, если валовая прибыль низкая для вашего типа бизнеса и не позволяет покрыть постоянные расходы: заработную плату, аренду и прочее. Поэтому на ряду с отслеживанием продаж, безусловно, нужно отслеживать и валовую прибыль. Это можно делать в нашей программе в одноименном отчете.
При этом валовую прибыль можно анализировать как по отдельным товарам, так и по категориям, так и по брендам. Особенно это удобно, когда накрутка на товары в той или иной категории или за тот или иной бренд не сильно варьирует от товара к товару. Также анализ по группе товаров позволяет оценить, где сравнительно больше доходов вы делаете и можно ли увеличить в этой категории ассортимент, чтобы увеличить свою прибыль. Ну и в случае с категориями товаров с низкой валовой прибылью - могут встать другие вопросы: есть ли целесообразность сузить ассортимент, поменять бренды, поискать поставщиков, которые предложат более выгодные цены.
Автоматизация TEZ
Хотите узнать о сферах торговли, которые используют нашу программу?